photo Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Dives-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

En partenariat avec l'Ecole Supérieure de la Banque, intégrez dès Septembre 2024 le CFA de la Caisse d'Epargne Normandie afin d'y préparer un Bachelor Banque Assurance (BBA) en alternance ! Rattaché(e) au Directeur/trice d'Agence, nous vous accompagnons dans l'apprentissage du métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir et renseigner nos clients, - Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise, - Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité, - Préparer et réaliser des entretiens en binôme avec les collaborateurs de l'agence, - Ecouter et découvrir les besoins de nos clients, - Conseiller et apporter des solutions personnalisées en leur proposant les services bancaires et financiers adaptés, - Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers. De manière proactive, vous participez au développement des portefeuilles clients de l'agence à travers la réalisation d'opérations de phoning et la prise de rendez-vous. La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront[...]

photo Les Étonnants Patrimoines : Visite sensorielle de l'abbaye d'Ardenne, dès 8 ans !

Les Étonnants Patrimoines : Visite sensorielle de l'abbaye d'Ardenne, dès 8 ans !

Patrimoine - Culture

Saint-Germain-la-Blanche-Herbe 14280

Du 26/06/2024 au 18/09/2024

Dès 8 ans - L’abbaye d’Ardenne est un lieu de mémoire, elle est aussi un patrimoine architectural et vivant. Lors de cette visite, les participants seront invités à découvrir les odeurs des plantes du jardin, les particularités visuelles des ornements architecturaux ou encore le toucher des étoffes du Moyen-Âge. Cette visite sensorielle propose une autre manière de s’approprier l’Histoire : par le toucher, le regard et l’odorat. A l’aide d’un kit composé de jumelles, d’une matériauthèque et d’une banque d’odeurs, nous proposons aux participantes et participants de se livrer à une enquête sensorielle, une machine à traverser les âges, via l’expérience du corps.

photo Conseiller / Conseillère en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Caen propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Banque Finance Assurance pour la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'un assureur mutualiste, un Conseiller en Assurance F/H à Caen. Les missions Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe : - Vous accueillez et conseillez les sociétaires et prospects et assurez la promotion et la vente de l'ensemble de la gamme des produits et services du Groupe - Vous développez votre sens commercial, apprenez à détecter les besoins d'un client, le conseiller, le satisfaire, et ce fait, le fidéliser Votre souhait ? Vous réalisez au sein d'un groupe mutualiste responsable, privilégiant la proximité et la recherche de l'excellence dans la relation client. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrez une école à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial - Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires - Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention -[...]

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Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thil, 14, Ain, Normandie

Manpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle transport (H/F) Dans une équipe de 8 collaborateurs, vos missions principales seront : - Prise en charge d'un portefeuille client - Suivi du transport de leur portefeuille, appel / mail / réclamation / préparation au litige / proposition de solution . - Analyse qualité avec la production du bilan mensuel - Pratique d'Excel au quotidien, niveau : tableau croisé dynamique et formules de base doivent être maitrisés. Vous avez un Bac à Bac 2 transport ou administration des entreprises (ou équivalent) avec au moins 2 ans d'expérience en assistanat. Vous avez des connaissances dans le monde du transport. Votre bon relationnel avec la clientèle est indéniable tout comme votre sens de l'accueil et votre réactivité. La pression n'est qu'un moyen pour vous faire progresser. Vous maîtrisez des techniques et des outils de communication ainsi que de l'accueil téléphonique. Bonne pratique de l'anglais requise ou de l'Italien (mini B1) Le poste est en horaire de journée. 9h-17h & 10h-18h Si ce poste vous intéresse, postulez dès maintenant !!

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant back office (H/F) -Traitement des opérations de Collecte et Déclarations d'ordres sur OPC et Bourse Etrangère -Contrôler la validité / conformité des instructions et des documents -Traiter les ordres OPC à partir des instructions reçues (téléphone, mails ou Workflow) -Traiter les ordres bourse étrangère à partir des instructions reçues (Workflow ou carnet d'ordres) -Vérifier le bon enregistrement des ordres saisis et leur déclaration auprès des centralisateurs, Broker, etc. -Assurer la traçabilité des ordres saisis et des contrôles effectués -Assurer les vérifications/contrôles du bon déroulement des traitements des opérations dans le respect des procédures existantes et de la réglementation -Répondre aux demandes d'informations, réclamations et/ou régularisations des clients internes et éventuellement externes sur les opérations -Contribuer aux contrôles et à la maîtrise du risque opérationnel -Alerter le responsable sur les risques décelés (conformité, validité, situations atypiques) Diplômé d'un Bac2 minimum dans le domaine de la Gestion, Comptabilité,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Colombelles, 14, Calvados, Normandie

'agence d'emploi temporaire TEMPORIS Falaise recherche pour l'un de ses clients un(e) "TELECONSEILLIER" H/F. Vos missions : - Analyser les demandes et attentes du client et y répondre selon leurs besoins et leurs situations (commande, information, réclamation, assistance...) en mobilisant des connaissances dans des secteurs spécifiques (ex: banque, téléphonique, services publics..) - Traiter les demandes ou les réclamations du client selon une procédure définie - Orienter le client vers le services adapté le cas échéant - Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie d'informations, compte-rendue du contact..) - Réaliser des ventes additionnelles ( selon les projets) - Maîtriser le "brief" produit ; appréhender les spécificités techniques, les argumentaires et les avantages produit - Etre force de proposition et faire des remontées terrain - Respecter les règles de confidentialité, de sécurité informatique et le règlement intérieur - Respecter les normes qualité (ISO, NF345, LRS) Profil recherché : - Aisance expression orale, rédactionnelle - Débutant accepté - Première expérience dans le commerce exigé N'hésitez pas à nous contacter au 02.31.20.99.01[...]

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Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Vos tâches seront les suivantes. Maîtriser l'informatique, traitement texte et tableur, effectuer des travaux comptables tels que les états de rapprochements et soldes gestion de la participation financière des parents au centre de loisirs, savoir travailler en équipe, communiquer et prendre des initiatives respecter la confidentialité des information liées aux familles et à la structure, gestion du courrier, accueil physique et téléphonique. Vous veillez également à l'équilibre des budgets et informez le conseil d'administration de l'état des comptes par rapport au prévisionnel voté en AG. Vous suivez le règlement fournisseurs et dépôt en banque vous vérifiez les factures. Vous devez être titulaire d'un BAC +2 sanitaires et social / économie social familial ou expérience au sein d'une association. Travail du Lundi au Vendredi être disponible lors des Vacances scolaires jusqu'à 17h00. Une formation en doublon au poste est prévue. POSTE ANNUALISÉ Type de Contrat: CDI (Contrat à durée indéterminée) Durée Hebdomadaire: 26h00 Salaire: Mensuel de 1475€ brut soit 1146€ net sur 12 Mois Expérience: Débutant accepté BAC+2 ou équivalents Secrétariat direction souhaité ou BTS[...]

photo Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Emploi

Démouville, 14, Calvados, Normandie

Etablissement spécialisé dans les formations professionnelles en alternance de la 4e au BTS, nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires un(e) assistant(e) de gestion. L'entreprise est spécialisée dans la fourniture de matériel d'équipement, de pièces détachées et l'entretien du matériel de stérilisation auprès des centres hospitaliers et cliniques. Formation envisagée : BTS Gestion de la PME Missions confiées : - Assurer la saisie comptable (clients, fournisseurs, banque) - Réaliser le suivi et la relance client - Rédiger les contrats (de maintenance, etc.) - Participer à la construction des réponses aux appels d'offre - Conduire le projet de dématérialisation des factures (étude de marché, comparaison de devis, etc.) Savoir-faire : - Maîtrise du pack office Savoir-être : - Organisé(e) - Sérieux(se) - Rigoureux(se) - Force de proposition - Qualité rédactionnelle + : Appétence pour la comptabilité Mission évolutive. CDD apprentissage 35 heures

photo Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Emploi

Carpiquet, 14, Calvados, Normandie

Le Groupe Malherbe recrute, venez prendre la route avec nous ! Sous la responsabilité du Responsable relance client, L'Agent (h/f) de Recouvrement doit gérer les règlements des clients, les relancer et préparer les dossiers contentieux. Les missions seront les suivantes : Analyser les encours clients et les relancer Effectuer les encaissements et les remises en banque Suivre le respect du « délai règlement client » Préparer TOP N chaque semaine Envoyer mensuellement les lettres de relance Envoyer les mises en demeure Gérer les tableaux : Palettes, Litiges, Loi Gayssot, Production de Créances, Référé, Coface et suivi avec les services concernés Préparer les dossiers Gayssot Préparer les dossiers Production de Créances Préparer les dossiers Référés Transmettre aux différents services les difficultés rencontrées Transmettre au trésorier les prévisions encaissement pour les échéances importantes Préparer les dossiers contentieux * Ces activités ne sont pas exhaustives. En fonction des besoins de l'entreprise, le titulaire du poste peut être amené à exercer des activités supplémentaires. Ce que nous recherchons ? Le poste est ouvert à tous types de profils[...]

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Les marchés nocturnes de l'artisanat

Danse - Bal - Cabaret, Fête, Marché, Spectacle

CAEN 14000

Le 09/07/2021

Pendant la période estivale, la Ville de Caen vous invite aux marchés nocturnes de l’artisanat. Entre tradition, savoir-faire, création et gastronomie locale, découvrez les talents de nombreux artisans normands et les produits du terroir.Tous les vendredis, du 9 juillet au 20 août, de 17h à 23h, les artisans investissent le port de plaisance de Caen (promenade quai Vendeuvre) : bijoux, confection, décoration, cosmétiques, produits du terroir ainsi que de nombreuses animations.Programme :La TimbaTous les vendredis (sauf le 30 juillet) de 18h à 22hSalsa et autres danses ensoleilléesLa Timba vous propose de danser pendant les vacances, une belle occasion de pratiquer et d’échanger.18h : Animation musical latino19h : Cours de danse20h : Bal latinoAchille-magicVendredi 09 juillet à 18h, 20h et 21h30Tours de magie visuels et bluffants  Achille-magic fait de sa jeunesse un atout, en imaginant des tours modernes et fédérateurs avec des téléphones, billets de banque, friandises…Drum Truck  Vendredi 23 juillet de à 18h, 20h et 21h30Cours de musique ItinérantsLe camion DrumTrucK propose un nouveau concept de cours de musique itinérants qui permet l’ouverture à une expérience[...]

photo Village départ de 24 h de ramassages et d'intiatives responsables

Village départ de 24 h de ramassages et d'intiatives responsables

Concert, Pour enfants, Vie associative, Exposition

HEROUVILLE-SAINT-CLAIR 14200

Du 05/03/2022 au 06/03/2022

C'est le départ d'un projet fou - 24 h de ramassage afin de mettre 24 initiatives responsables et caennaises en avant.Sur ce village départ de 10H à 12H au Café des Images à Hérouville-Saint-Clair , retrouvez des animations comme la fresque des déchets ou bien des jeux (serious game, escape game), vous pourrez aussi rencontrer et discuter avec des acteurs de la transition environnementale.Si vous souhaitez participer vous pouvez venir découvrir ce village ou bien nous retrouver à travers un des 5 spots de ramassage ou chaque spot met en avant des belles initiatives.A 19 h - c'est autour d'un apéro dinatoire au collectif la maison que nous pourrons échanger sur ces 24 h. Deux concerts agrémenteront la soirée.Toute la nuit le défi pour la planète continue et rendez-vous pour l'arrivée au quai Vendeuvre en face de la banque postale dimanche à 12h.

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Village départ de 24 h de ramassages et d'intiatives responsables

Concert, Musique

Hérouville-Saint-Clair 14200

Du 05/03/2022 au 06/03/2022

C'est le départ d'un projet fou - 24 h de ramassage afin de mettre 24 initiatives responsables et caennaises en avant. Sur ce village départ de 10H à 12H au Café des Images à Hérouville-Saint-Clair , retrouvez des animations comme la fresque des déchets ou bien des jeux (serious game, escape game), vous pourrez aussi rencontrer et discuter avec des acteurs de la transition environnementale. Si vous souhaitez participer vous pouvez venir découvrir ce village ou bien nous retrouver à travers un des 5 spots de ramassage ou chaque spot met en avant des belles initiatives. A 19 h - c'est autour d'un apéro dinatoire au collectif la maison que nous pourrons échanger sur ces 24 h. Deux concerts agrémenteront la soirée. Toute la nuit le défi pour la planète continue et rendez-vous pour l'arrivée au quai Vendeuvre en face de la banque postale dimanche à 12h.

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